Городской округ Серебряные Пруды Московской области ГАУСО МО «Серебряно-Прудский ЦСО «Отзывчивое сердце»
Государственное автономное учреждение социального обслуживания Московской области «Серебряно-Прудский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Отзывчивое сердце»
Сокращённое наименование: ГАУСО МО «Серебряно-Прудский ЦСО «Отзывчивое сердце»
Юридический адрес:142970,М.О., р.п. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, д.2
Почтовый адрес: 142970,М.О., р.п. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, д.2.
Телефоны учреждения:
Директор Центра - Нефедова Алла Александровна- 8(49667)32245;
Заместитель директора по социальным вопросам – Муратова Татьяна Витальевна 8(49667)38183;
Заместитель директора по безопасности - Кибикин Максим Валерьевич-8(49667)38183;
Главный бухгалтер - Гусеналиева Светлана Васильевна - 8(49667)32303;
Специалист по кадрам – Митрофанова Евгения Владимировна - 8(49667)33089;
Юрисконсульт - Рябова Виктория Владимировна- 8(49667)33089;
Заведующие отделениями социального обслуживания на дому– 8(49667)33261, 8(49667)32298;
Заведующие отделения дневного пребывания, социально-реабилитационного отделения– 8(49667)38204;
Заведующие отделений срочного социального обслуживания - 8(49667)38308, 8(49667)33261.
Электронный адрес: www.otzivserdce.mo.socinfo.ru
Е-mail: spcentr@list.ru
Факс: 8(49667)32303
Учреждение является некоммерческой организацией, созданной для выполнения работ, оказания услуг в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов государственной власти в сфере социальной защиты населения Московской области.
Предметом деятельности Учреждения является выполнение работ, оказание услуг в целях обеспечения реализации, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Московской области полномочий Учредителя в сфере социальной зашиты граждан пожилого возраста и инвалидов, а так же граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
РЕЖИМ РАБОТЫ:
ПОНЕДЕЛЬНИК с 08:45 до 18:00
ВТОРНИК с 08:45 до 18:00
СРЕДА с 08:45 до 18:00
ЧЕТВЕРГ с 08:45 до 18:00
ПЯТНИЦА с 08:45 до 17:00
ОБЕД с 13:00 до 14:00
ВЫХОДНЫЕ ДНИ: СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ЕЖЕДНЕВНО
Историческая справка о создании и развитии ГАУСО МО «Серебряно-Прудский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Отзывчивое сердце»
В декабре 1987 года, при Серебряно - Прудском районном отделе социального обеспечения была создана служба по обслуживанию пожилых людей и инвалидов. Она состояла из одного отделения, возглавляемого заведующим и 8 социальных работников, которые обслуживали 80 человек, проживающих в п. Серебряные Пруды и других населенных пунктах района.
В 1990 году открываются еще два отделения и обслуживаются уже 160 пожилых людей и инвалидов. К 1992 году назрела необходимость создания системы социальной защиты населения т.к. более 30 % общего числа жителей района составляли пенсионеры. С 1 сентября 1992 года Постановлением Главы Серебряно-Прудского района был создан отдел социальной защиты населения, который в дальнейшем, преобразовался в районное Управление социальной защиты населения.
В сентябре 2003 года в целях совершенствования системы социального обслуживания населения района был открыт Центр социального обслуживания, в котором действовало 5 отделений социальной помощи на дому и отделение срочной социальной помощи.
В апреле 2004 года в Серебряно-Прудском районе, в результате соглашения о сотрудничестве между Управлением социальной защиты населения и Православной церковью впервые в Московской области при Никольском храме в п. Серебряные Пруды, было открыто отделение дневного пребывания для людей пожилого возраста и инвалидов. Отделение является структурным подразделением ГУ МО «Серебряно-Прудский Центр «Отзывчивое сердце».
Весь комплекс услуг, предоставляемых в ОДП направлен на:
- поддержание активного и здорового образа жизни клиентов;
- расширение кругозора;
- получение ими новых знаний в области медицины и православной культуры;
- реализацию интеллектуальных, культурных и духовных потребностей;
- преодоление одиночества и оторванности от жизни.
Особое внимание уделяется трудотерапии, которая позволяет творчески раскрыться любому человеку, в любом возрасте. Лучшие поделки клиентов украшают интерьер в здании отделения. Проводятся ярмарки - выставки поделок, выполненных в творческой мастерской ОДП. На имеющемся садовом участке подопечные отделения принимают активное участие по уходу за деревьями, кустарниками и цветниками. На занятиях по трудотерапии осваиваются современные виды прикладного искусства – оригами, декупаж, плетение из газетных полос и трубочек.
Группы ОДП посещают Богослужения в храмаx, специально для них служатся молебны.
В апреле 2004 года совместно с Серебряно-Прудским Благочинническим округом Русской Православной Церкви было открыто отделение дневного пребывания на 15 человек.
В 2005 году в 7 отделениях социальной помощи на дому работало 54 социальных работника обслуживающих 592 человека. К этому времени активно наращивают деятельность отделение срочной социальной помощи, «Телефон доверия», пункт проката.
В июне 2005 года на базе Центра создается Государственное Учреждение Московской области «Серебряно-Прудский Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Отзывчивое сердце».
Главным направлением деятельности Центра является реализация государственной политики на предоставление социальных услуг гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, социальной помощи на дому пожилым людям и инвалидам, организацию пребывания клиентов в отделении дневного пребывания, взаимодействие с исполнительными и законодательными органами власти, ведомствами и общественными организациями. Это, в общем виде, фундаментальные блоки, составляющие деятельность Центра. При этом максимально оптимизируются такие важные факторы, как трудовой процесс, материально-финансовый механизм, доступность и качественность социальной помощи.
С 2006 года в центре хорошо зарекомендовал себя «Телефон общения» в отделении срочного социального обслуживания. Услугами отделения ежегодно пользуются более двух тысяч человек.
Отделение срочного социального обслуживания действует с марта 1994 года.
Сотрудники отделения оказывают помощь любому человеку, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации. В отделении всегда можно получить консультации психолога и юрисконсульта. Специалисты поздравляют долгожителей района с юбилейными датами, помогают получать материальную помощь и приглашают на интересные мероприятия.
С июня 2008 года учреждение переехало в реконструированное здание в котором организован методический кабинет, выделены помещения для клиентов дневного пребывания, оборудован тренажерный зал, комната релаксации, помещение музея «Ностальгия».
С 19 сентября 2009 года, согласно приказа № 503 от 22.08.2008 года министра социальной защиты населения Правительства Московской области Центр, именуется «Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области « Серебряно- Прудский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Отзывчивое сердце».
Одной из наиболее востребованных форм работы является участковая служба. Она формируется из штата социальных работников, обслуживающих определенный населенный пункт, существует с 2008 года. Задача службы состоит в том, чтобы определить и поставить на учет нуждающихся в социальной поддержке, а так же привлекать пенсионеров к активной жизни, использовать их творческий и трудовой потенциал. В 2010 году служба действует в 13 населенных пунктах района.
Участковые социальные службы организовывают клубы по интересам для пожилых людей. Их в районе 21 и объединяют они свыше 190 человек. Пенсионеры и инвалиды занимаются вышиванием, вязанием, обмениваются кулинарными рецептами, объединяются в клубы цветоводов, овощеводов, любителей пения и танцев.
Но главная проблема, которая решается с образованием клубов, - это проблема одиночества. Общение и востребованность - вот главные стимулы, объединяющие людей.
С мая 2007 года в ГБУ СО МО «Серебряно-Прудский ЦСО «Отзывчивое сердце» ежемесячно издаётся газета «Социальный вестник», где отражается деятельность специалистов и социальной сферы, публикуются заметки и статьи работниках Центра и подопечных, а также находит отражение их литературное творчество.
Методический совет обобщает опыт работы российских, зарубежных и местных коллег, направляет деятельность Центра на использование новейших технологий.
На заседаниях профессионального клуба соц. работников «Подружка», образованного в 2007 году повышается профессиональный и культурный уровень специалистов, формируется социальный работник сегодняшнего времени.
На базе Центра в 2008 году создан историко-краеведческий музей «Ностальгия», где представлены экспонаты из жизни прошлых поколений серебрянопрудцев - предметы одежды, обуви, посуды, быта, а также печатные издания - газеты, журналы, книги. В музее представляются экспозиции приуроченные к знаменательным датам. Такой же «мини-музей» организовали социальные работники в деревне Шеметово, на своей участковой службе.
В 2010 году создана мобильная бригада специалистов, которая решает проблему информационной доступности в отдалённой сельской местности социальной сферы.
С октября 2010 года внедрено новое направление работы Центра - Школа Молодого Социального Работника. Цель которой- повышения уровня профессиональной подготовки и формирования эффективной деятельности сотрудников в рамках Центра. Занятия в Школе проходят один раз в месяц. Они поводятся в форме лекций, которые читают сотрудники Центра, с закреплением пройденного материала тестированием. Учебные группы разделены на три потока по стажу работы.
В апреле 2011 года открыто социально-реабилитационное отделение..
В мае 2011 года разработано историко – краеведческое направление работы «Край Серебряно-Прудский».Проект включает в себя 6 экскурсионных маршрутов по территории района, с привлечением пожилых людей и инвалидов, детей. С июля 2012 года количество маршрутов возросло до 38 .В качестве экскурсоводов выступают социальные работники, специалисты,заведующие отделений. В среднем проводится 1 экскурсия в 2 недели . Подобраны маршруты для людей с ограниченными возможностями.
В апреле 2012 года изменён типа существующего государственного бюджетного учреждения социального обслуживания на автономное учреждение социальное обслуживания. С апреля 2012 года начала работу Школа для родственников пожилых людей и инвалидов. Её основные цели:
- создание благоприятной обстановки и психологической атмосферы в семьях, снятие нервно- психологической напряженности, обеспечение благоприятных отношений в семье между ее членами в современном обществе;
- достижение оптимального уровня жизни и социальной приспособленности пожилого человека или инвалида в домашней обстановке.
Заседание школы проходит один раз в месяц в населённых пунктах района с участием специалистов социальной, медицинской сфер и специалистов других направлений.
На базе отделения срочного социального обслуживания с апреля 2012 года функционирует новая форма работы с населением - Служба социального такси. В отделении социальной реабилитации был организован пункт проката технических средств реабилитации людей с ограниченными возможностями.
В 2013 году учреждение было оборудовано доступной средой и закуплен лестничный подъемник. Позаимствовав опыт коллег в ЦСО "Отзывчивое сердце был открыт "Университет третьего возраста" и появилось новое направление работы "Путевка в здоровую жизнь". В 2013 году была открыта комната релаксации.
В марте 2014 года появилось новое направление работы - «Скандинавская ходьба». С мая 2014 года в штатное расписание учреждения внесены изменения. В связи с меняющимися потребностями общества в социальных услугах, на сегодняшний день в центре работают: 8 отделений социального обслуживания на дому, 2 отделения срочного социального обслуживания, социально-реабилитационное отделение, отделение дневного пребывания.
В апреле 2015 года появилось новое направление работы - «Речевая мастерская».
С 2016 года большой популярностью у населения пользуются дополнительные услуги, предоставляемые в рамках работы «Бюро социальных услуг», а так же «Семейный социальный работник».
В 2017 году в практику работы центра внедрена передавая технология взаимодействия с населением, способствующая активизации граждан пожилого возраста и потенциальных получателей социальных услуг, неравнодушных жителей района и организаций различного рода деятельности – «Краудсорсинговая площадка». На базе площадки проводятся разносторонние мероприятия, благодаря которым используется потенциал знаний, умений и навыков ее участников. Так, к работе площадки привлечены: врач-терапевт, концертмейстер, педагоги, находящиеся на заслуженном отдыхе, образовательные учреждения и учреждения культуры.
В 2018 году на базе учреждения открылась студия дизайна и творческого развития «Серебряные крылья», на базе которой, не реже одного раза в месяц, проводятся мастер-классы в различных техниках прикладного творчества.
С февраля 2018 года в учреждении осуществляет свою деятельность «Фасилитационная площадка». Первым этапом ее деятельности стала разработка социально-значимых проектов, которые с успехом реализуются на всей территории г.о.Серебряные Пруды. Основная цель работы площадки – установление диалога, обсуждение наиболее важных и актуальных тем по вопросам социального обслуживания сотрудниками центра совместно с получателями социальных услуг, в том числе потенциальных.
В настоящее время наиболее востребованными услугами и направлениями работы у населения являются:
- «Историко-краеведческое направление «Край Серебряно-Прудский» - организация экскурсионных поездок по достопримечательностям Московской, Тульской и Рязанской области;
- курсы обучения «Компьютерной грамотности»;
- студия дизайна и творческого развития «Серебряные крылья» - организация и проведение мастер-классов по различным видам декоративно-прикладного творчества;
- клуб по интересам выходного дня «Творческая мастерская» - занятия на развитие творческих способностей, совершенствование мастерства в области искусства;
- «Путевка в здоровую жизнь» - занятия посильной физической культурой, в том числе лечебно-профилактической;
- «Серебряные волонтеры» - направление работы волонтерского движения. Участие граждан «серебряного возраста» в проведении волонтерских акций, мероприятий, посильная помощь разного характера;
- «Социальное такси» - предоставление транспорта для поездок в учреждения в медицинские, социально значимые учреждения по «социальной» цене;
- «Семейный социальный работник» - оказание услуги присмотра за гражданами, полностью утратившими способность к самообслуживанию;
- «Добрые крышечки» - благотворительная акция, конечная цель которой – оказание помощи лицам с ограниченными возможностями.
По вопросам получения подробной информации о работе центра, о порядке получения социальных и дополнительных услуг просьба обращаться по телефонам: 8(49667)33261, 8(49667)38308, 8(49667)38204, 8(49667)32298
Или по адресу: р.п. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, д.2.