В Серебряных Прудах в ЦУРе обсудили обращения граждан

19.08.2025 19

В Серебряных Прудах в ЦУРе обсудили обращения граждан

18.08.2025 в Муниципальном центре управления регионом Серебряных Прудов состоялось оперативное совещание. На нём заместители главы муниципального округа, начальники служб и отделов администрации округа проанализировали ситуацию с обращениями граждан.
⁣
За период с 1 июля по 15 августа 2025 года в ЦУР поступило 550 заявок от жителей Серебряных Прудов. Больше всего обращений касалось дворовых территорий, энергетики и дорог. На утро понедельника 12 заявок находились в работе, а решение 14 было отложено — в основном это проблемы, зависящие от финансовых поступлений в бюджет.
⁣
Анализ показал, что большинство обращений поступило через социальные сети. Это подчёркивает значимость активного взаимодействия местной власти с населением в цифровом формате. Например, благодаря обращению через систему «Инцидент-медиалогия» у дома 89 по улице Набережная в Серебряных Прудах заменили урну у подъезда. А на улице Юбилейной в селе Узуново оперативно восстановили уличное освещение и убрали повреждённый ураганом провод.
⁣
По сигналам через чат-бот ТКО за полтора месяца поступило 473 сообщения о нарушениях. Из них 455 уже закрыты, а 18 находятся в работе.
⁣
Участники совещания подчеркнули, что анализ обращений помогает выявить основные проблемы жителей и определить направления для усиления работы местных служб. Они отметили важность оперативной обработки каждой заявки.